התקשרו 
מאי 2017
ממנעולים למפתחות ההצלחה
היום יום שלנו מורכב מאוסף שלם של אירועים ופרשנויות שגורמים לנו להגיב באופן אוטומטי למצבים. אם נתמקד בתחום העבודה והקריירה, נוכל לגלות כמה שהמושגים עומס, לחץ, שחיקה וקריסת מוחות תופסים בחיינו משקל כבד ומעיק וכמה [...]
מרץ 2015
הנוכחות שלי הכי משפיעה!
עד כמה חשובה לדעתכם הגישה שלכם בשביל להפוך כל הזדמנות מכירה למכירה בפועל? אני לא מדבר רק על גישה חיובית, אלא, על הנוכחות שלכם עם המון התלהבות ותשוקה עבור מה שאתם עושים. אני מתכוון [...]
הקשר בין איכות השרות ושביעות רצון הלקוחות לבין גידול בהכנסות
היום יותר מתמיד אנו מבינים כי איכות השירות הינו גורם מרכזי המשפיע על עמדות הלקוח ביחס לתדמית הפירמה (עסק/חברה). לפיכך על הפירמה למקד את האסטרטגיה שלה בערך מתן שירות איכותי ללקוחותיה. למען הסר ספק, [...]
מאמר מנהיגות למנהל – על הגדרת התפקיד והמנהיג
בבסיס התפקוד של כל מנהל, מצוי מערך של תפיסות תפקיד, ידע ניהולי, מיומנויות מקצועיות ותחושות מסוגלות. תפיסת תפקיד ניהולית היא הדרך הייחודית בה תופס מנהל את זהותו המקצועית ומבצע את תפקידו. תפיסת התפקיד באה [...]
מנהיגות אישית כשכבר אין לך מה להפסיד – זה יכול להיות הרווח הגדול של חייך!!
לפעמים כשאנו עושים מהלכים בחיינו ממקום של ייאוש/חוסר תקווה מסוים וממקום של "אין לי מה להפסיד" – דווקא בגלל זה, זה יכול להיות הרווח הגדול של חיינו!!! אתם בטח מכירים את זה שלפעמים יוצא לנו [...]
ניהול ישיבת צוות – האם מנהלים יודעים איך לקיים ישיבת צוות?
ראשית אפתח את דברי ואגדיר בצורה מאוד ברורה מהי ישיבה אם כי לפעמים נדמה לנו שאנו מבינים את המשמעויות והמטרות של הישיבה. ישיבה היא התכנסות של שלושה אנשים או יותר, שיש להם מטרות משותפות [...]