לכל ארגון, גדול, בינוני או קטן, יש את הדינמיקה המיוחדת שלו, את הנורמות הארגוניות שלו, את האופן בו הקולגות – מנהלים ועובדים כאחד – מסכימים (או לא מסכימים) על דברים, ומנהלים משא ומתן בינם לבין עצמם. ארגון, ממש כמו אורגניזם חי, חייב לסגל לעצמו הרגלים נכונים שיובילו לזרימה בריאה של הדם, ולתפקוד נכון של הגוף … המשך לקרוא להפוך את הארגון למכונה משומנת היטב